北京西城政务服务再“升级”

原标题：北京西城政务服务再“升级”

近日，在北京市西城区政务服务大厅“高效办成一件事”服务专区，天恒文旅有限公司的办事人李先生一次性领取到了开办餐饮店所需的新的《执业执照》及《食品经营许可证》，成为全市首个通过采取“一件事”+“证照联办”联动审批的餐饮店开办场景案例。

申请餐饮店的李先生原本以为要去好几个窗口、跑好几趟手续才能拿到新执照和经营许可证，这次区政务服务局和区市场监管局联动审批服务，不仅办理事项的手续流程变得更快捷，优质高效的办事体验同样让企业赞不绝口：“在‘高效办成一件事’服务专区工作人员的帮办和市场局工作人员的指导下，只跑了一趟，很快就拿到了营业执照及经营许可证！太省事了。”

“小窗口”托起“大民生”。当天，西城区市场监管局工作人员在了解到企业办事需求后，立刻向办事人推介“办好一件事+证照联办”的联动审批服务方式。办事人只需在“一个窗口”，登录“一网——首都之窗”申办专区，提交变更营业执照经营范围和食品经营许可新办的材料。区政务服务中心综窗工作人员全程帮办指导，各业务环节“全程网办”，企业很快便完成了营业执照和食品经营许可的线上申请。

此次“餐饮店开办”集成办事场景改革，企业仅需提交一次表单、提供一次申请，通过实行联动审批，申请流程、办理时限压减超50%，申请材料减少1项，跑动次数实现“最多跑一次”。

2024年以来，西城区把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升审批效能的重要抓手，从企业群众办事视角出发创建“高效办成一件事”服务专区，形成“一门、一窗、一站式”集成服务模式，由“企业小管家”提供全流程“一对一”指导，帮办代办，有效提高“餐饮店开办”等涉企高频“一件事”申办的一次性通过率，切实节约企业群众办事时间成本，确保审批用时最短、流程最优、成本最低，最大程度为市场主体提供便利化服务，激发市场主体活力。

据了解，下一步西城区将进一步聚焦提升企业群众办事便利度，持续推进“高效办成一件事”，勠力打造“北京服务”西城样板。（通讯员 于志强）