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【每周质量报告】——【我的手机谁做主】
【演播室】
共同打造高质量的生活，欢迎收看《每周质量报告》。9月29日，我们栏目播出了《被预装的风险》这样一期节目，对智能手机中预装了大量软件的不合理现象进行了报道。节目播出之后在社会上引起了比较大的反响。那么，现在智能手机预装软件的现象是否有所好转，手机厂商的做法是否有所改变，预装手机软件的背后究竟还隐藏着哪些其他的问题呢?记者针对这些问题继续展开另外深入调查，今天我们来关注调查的最新进展。
【正文】
手机预装软件用不着、关不了、卸不掉，广大手机用户因此备受困扰，预装软件除了占内存、耗流量，还对个人隐私和财产安全造成巨大威胁。日前《每周质量报告》栏目就报道了消费者面对的这种尴尬，并曝光了这种现象背后存在的巨大利益链。
那么目前与手机软件预装密切相关的手机生产企业、刷机公司是否还在开展预装业务呢?记者进行了调查。
在北京的一家三星电子维修网点，服务人员告诉记者，目前三星手机里的预装软件仍然不能卸载。
【同期】三星电子维修服务人员
那个没办法，删不掉的，卸不了，卸载不掉。
记者：前两天电视台报道完之后，三星没啥(反应)吗?
那个我不清楚没听说过。
记者：现在还是不能卸载，是吧?
对。
【正文】
这位服务人员同时提醒记者，如果个人更改手机权限进行卸载，手机仍然不能享受保修服务。随后记者又联系了国内几家手机生产企业的客服，被告知目前他们产品中的大部分预装软件也不能自行卸载。而国内一家手机生产企业的移动互联网业务人员透露，他们的手机预装的业务订单已经排到了2014年，已经没有空间预装新的软件了。
【同期】手机厂家移动互联网业务人员
现在其实都没有空下来的位置，只能说找一找，因为我们有排他的一些协议，我们协议到明年5月份，也就是说到那时候才有可能去更换(新软件)。
【正文】
记者从业内人士处了解到，国内几家规模不小的刷机公司目前业务仍然很繁忙。记者联系了上期节目报道过的深圳一家刷机公司。
【同期】一点通刷机公司业务人员
记者：现在做这个软件预装可以吗?
现在，可以啊。
记者：刷一些国内品牌的手机可以吗?
我们现在刷机只能针对那个三星(手机)的全系列，还有联想(手机)的大部分型号。
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