草坪知识
實習記者何宜蓁/綜合報導
位於高雄的早午餐店「蘇蘇食作」最近收到一星差評,起因是某位消費者抱怨店家縱容別桌孩童在店內喧嘩哭鬧,破壞用餐氣氛。然而,店家隨後發文澄清當時的狀況,指出那屬於小小孩正常的情緒釋放,且母親已經盡力在安撫,絕非視若無睹。店家更大氣直言,如果客人單純是因為反感小孩而給差評,「一顆星我吃過很多顆,再幫這個媽媽多扛一顆不要緊。」
某位消費者抱怨店家縱容別桌孩童在店內喧嘩哭鬧刷1星(示意圖/photoAC)
該店家在Instagram發文還原了經過,事發當日有3位母親帶著各自的孩子前來消費,孩童們都還處於需要坐兒童餐椅的年紀。他們從正午12點一直坐到下午1點多,期間的進食與聊天都十分平常。直到後來其中一個1、2歲左右的小小孩莫名開始哭鬧,但家長當下便已極力安撫,並沒有放任不管。
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店家直言,既然都看到家長已經在努力安撫孩子了,難道要店家將這對母子趕出去嗎?只因為一個還不懂得如何用言語溝通的小小孩在正常釋放情緒?店家感嘆,平時在店內巡視時,常會發現不少帶著小孩來用餐的父母總是顯得小心翼翼,深怕孩子一有點聲音就會引來旁人異樣的眼光。這讓他不禁納悶,在台灣帶小孩什麼時候變成如此充滿壓力的一件事?他認爲,小小孩本來就無法用言語明確表達感受,偶爾因為不明原因情緒失控是非常正常的育兒日常,因此店方的立場是給予最大限度的體諒。
店家進一步補充,如果孩童是無理取鬧,或是四處奔跑危及到其他人的安全,那確實必須加以制止。但就這次的事件來看,很顯然只是該名給負評的消費者單純反感小孩罷了。老闆霸氣宣告,「一顆星我吃過很多顆,再幫這個媽媽多扛一顆不要緊的我還頂得住。」至於該名消費者順帶嫌棄食物普普通通,老闆則幽默帶過,表示「你花錢你最大,我無FㄩㄈK說。」
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這篇力挺家長的貼文曝光後,立刻獲得大批網友的讚賞。許多感同身受的父母留言表示非常認同,坦言帶孩子出門最怕遇到小孩突發失控的窘境,大力稱讚老闆的暖心舉動。也有人感謝店家替媽媽們發聲,「有時候孩子是我們無法控制的,已盡力安撫的情況,還會被公審是現在的社會常態,但有時候餐廳吵雜的都是大人高聲闊論卻無人敢制止。」
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